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Condiciones de compra

 
 
INFORMACIÓN

Todos los precios de los artículos incluidos en Bicis Pellicer llevan el i.v.a. incluido.
 
En Bicis Pellicer revisamos la información ofrecida en la página web, sin embargo pueden existir errores tipográficos o ajenos a nuestra voluntad.
La adquisición de un artículo con alguno de los errores mencionados será comunicado al cliente para que tome la decisión de adquirir el artículo o rechazarlo.
 
La información de las características de los artículos, ofrecida en la página web de Bicis Pellicer, está basada en la propia información del fabricante, con lo cual Bicis Pellicer no se responsabiliza de información errónea expuesta en la página, de las características de los artículos.
 
Bicis Pellicer se reserva el derecho de modificar precios, ofertas, condiciones comerciales y servicios.

                                                     

                                                                                                                                                                                           
FORMAS DE PAGO

TARJETA. El pago se realiza a través de la pasarela de pago del banco BBVA (método seguro de pago). El sistema le envía a un sitio web de Banco BBVA para realizar su pago, codificando la conexión e introduciendo los datos en un servidor seguro.
 
Bicis Pellicer procederá a la preparación y envío del pedido una vez confirmado el cobro.
 
TRANSFERENCIA BANCARIA. Una vez el cliente confirme el pedido y seleccione la opción de pago mediante transferencia bancaria recibirá los detalles de su compra y el nº de cuenta para realizar el pago.

Disponemos de dos cuentas en diferentes entidades, elija la que más le interese.

Nº de cuenta: ES68 0182 4388 1202 0156 3415 de la entidad BBVA.
Nº de cuenta:
ES13 2100 5512 1102 0005 5976 de la entidad La Caixa.

En el concepto de la transferencia poner el nº de pedido.


Bicis Pellicer procederá a la preparación y envío del pedido una vez confirmado el cobro. Por este motivo recomendamos enviar el justificante de la transferencia a info@bicispellicer.com para así agilizar el proceso.
 
PayPal. El pago se realiza a través de la pasarela de pago de PayPal. El sistema le envía a un sitio web de PayPal.
 

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PLAZOS DE ENTREGA, DISPONIBILIDAD Y ENVÍOS

El plazo de entrega de un pedido compuesto de varios artículos vendrá supeditado por el artículo con un plazo de entrega más largo.
 
Los plazos de entrega previstos tienen un carácter orientativo y no supone un compromiso vital, ya que depende del volumen de la demanda en aquel momento y de toda una cadena de distribución: fabricantes, proveedores y servicios de transporte. En cualquier caso el plazo de entrega previsto es de 3/5 días (salvo otras indicaciones). Los plazos de entrega en días, están contados en días laborables. Los pedidos realizados a partir de las 12.00 h. pasarán a gestionarse el día siguiente hábil. No obstante trabajamos para ofrecer el mejor servicio al respecto y que la recepción del envío a los clientes se realice en la máxima brevedad posible. Si un envío se prevé un plazo de entrega excesivamente superior al previsto, se le comunicará al cliente. Los plazos de entrega fuera de la península pueden verse incrementados .

Mayoritariamente los envíos los realizamos con la empresa de transporte ASM, reservándonos el derecho de utilizar cualquier otra empresa de servicios similares, así como otros medios.
 
Si un artículo no se pudiera suministrar en el plazo previsto y este se incrementara en más de 12 días o sin una fecha exacta de disponibilidad, Bicis Pellicer ofrecerá la oportunidad de: esperar a que esté disponible, a elegir un artículo similar o al reembolso del importe de dicho artículo.
                                
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GASTOS DE ENVIO

Provincia de Barcelona------ 3,95 €
Cataluña ------------------------ 4,95 €
Península----------------------- 4,95 €
Islas Baleares------------------14,95 €
 
Bicis Pellicer solo realiza envíos a España peninsular e Islas Baleares, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
 
Los pedidos con un importe superior a 169,99 € no se cobraran gastos de envío, a excepción de las islas Baleares que dichos gastos correrán siempre a cargo del cliente.

Excepcionalmente puede haber artículos con un importe  inferior a 170€ y con los gastos de envío gratis. Dichos artículos están etiquetados con la etiqueta de “producto con envío gratis”. En estos artículos no se calculará los gastos de envío en el pedido. Si en el mismo pedido se añade uno o más artículos sin los portes gratis o que no supere el  importe de 169,99€ se sumarán los gastos de envío específicos para cada zona al importe final.
 

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DEVOLUCIONES

El cliente tiene 14 días naturales desde la fecha de recepción para efectuar la devolución o cambio de un articulo. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, excepto en los casos que el motivo sea por error de envío por parte de Bicis Pellicer o artículo defectuoso.
 
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original con sus instrucciones de uso y factura de compra así como artículos que presenten indicios de haber sido utilizados o instalados.
 
Procedimiento para la devolución. Envía un correo solicitando el cambio o devolución del producto en cuestión a  devoluciones@bicispellicer.com  indicando todos tus datos, nº de pedido/factura y motivos de la devolución. Una vez recibida y aceptada la solicitud de devolución o cambio, te daremos las instrucciones para realizarlo.
 
Recibido el artículo en el almacén de Bicis Pellicer se procederá a la comprobación de su estado antes de efectuar el reintegro del importe o cambio de artículo. El reintegro del importe se efectuará con el mismo método que se efectuó el pago y en la misma tarjeta en el caso de haber utilizado este método.
 
Para recibir cualquier abono o cambio de artículo deberás seguir estrictamente las instrucciones que te daremos una vez recibido la solicitud de abono o cambio de artículo. IMPORTANTE, no envíes el artículo sin antes recibir nuestras instrucciones. Cualquier procedimiento diferente será motivo de no aceptación de abono o cambio.
 
En Bicis Pellicer nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio al respecto y que todos los artículos lleguen en perfecto estado al cliente.

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GARANTÍAS

Todos los artículos están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto de material o fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos , respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la ley 22/94, por lo que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.
 
La garantía no cubre el uso y desgate habitual, daños y averías ocasionados por accidente, uso incorrecto, abuso o negligencia, instalación incorrecta no respetando las instrucciones del fabricante y utilización de componentes o material para los que el artículo no fue diseñado.
 
Bicis Pellicer se limitara a realizar las gestiones oportunas frente al fabricante en los plazos en la que la garantía esté vigente. En ningún caso Bicis Pellicer responderá por el fabricante o importador. 
 
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